POSTE : Assistant Technico-Commercial - Alternance H/F DESCRIPTION : Le poste : En tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial, vous intégrez le service commercial qui accompagne les entreprises dans la protection sociale de leurs salariés (complémentaire santé, prévoyance, épargne). Vous contribuez au développement de l'activité commerciale en soutien des chargés d'affaires. Ce poste est à pourvoir à Brest. Vos missions principales : - Contacter proactivement les clients en prospectant par téléphone - Positionner des rendez-vous pour les chargés d'affaires - Proposer et vendre aux clients ou prospects les garanties et services d'Harmonie Mutuelle en adaptant la proposition commerciale à leurs situations et besoins. - Réceptionner et traiter les demandes des entreprises en trouvant des solutions personnalisées - Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité - Effectuer les relances commerciales et réaliser les démarches proactives nécessaires au développement commercial - Assurer le suivi administratif des ventes en établissant les contrats et avenants destinés aux entreprises - Enrichir la base de données clients en traçant les appels dans l'outils de Gestion des Relations Clients (GRC) - Contribuer à la mise en oeuvre du plan d'actions commerciales (préparation des fichiers, actions commerciales) PROFIL : Expérience souhaitée : - Vous préparez un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine commercial de type BTS NDRC, BUT Techniques de Commercialisation en alternance à partir de septembre 2026. Qualités personnelles : - Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle et orale, vous êtes à l'écoute, rigoureux(se) et organisé(e). - Vous êtes également reconnu(e) pour votre dynamisme, votre esprit d'équipe et votre force de persuasion. - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. Outils informatiques : - Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques. - Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle. Nos avantages : - Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances) ; - Accord d'intéressement ; - Forfait mobilité durable : jusqu'à 400 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 600 € au total) ; - Contrat collectif santé et prévoyance ; - Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France ; - Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service ; - Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur ; - Des opportunités de postes possibles au sein du Groupe Vyv à l'issue de l'alternance ; - La possibilité de participer à des événements internes et des actions porteuses de sens comme des courses solidaires, des challenges sportifs ou des actions de prévention sur la santé. Processus de recrutement : - Evaluation de votre CV par le recruteur - Entretien téléphonique avec le recruteur - Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager et votre futur(e) tuteur Compétences : relation client, administratif, Prospection