Formateur secteur aérien F/H - Formation initiale et continue (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 0253186
Formateur secteur aérien F/H - Formation initiale et continue (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juillet 2025
Descriptif du poste: Nous sommes à la recherche d’un(e) formateur formatrice aérien, niveau formation Assistant·e Tourisme et Aérien. Les missions à réaliser pour ce poste : • Animer des formations ou des cours, en présentiel et/ou à distance, selon les modalités définies. • Concevoir et actualiser des contenus pédagogiques adaptés aux objectifs de la formation. • Adapter les méthodes et supports pédagogiques en fonction du profil des apprenants. • Évaluer les acquis des participants à travers des outils d’évaluation pertinents et adaptés. • Participer ponctuellement à des réunions pédagogiques et aux échanges avec l’équipe de formation. Les compétences pour ce poste : Maîtrise des fondamentaux du transport aérien : compagnies, règlementation, billetterie, terminologie IATA. Conception de modules pédagogiques intégrant GDS (Amadeus, Galileo), tarification et procédures d’émission. Animation de formations axées sur la relation client, la vente de prestations aériennes et la gestion des litiges. Évaluation des compétences en réservation, émission de billets, gestion des flux passagers et conformité réglementaire. Nous recherchons des intervenants : • Passionnées par la transmission et le partage. • Titulaires au minimum d’un Bac+3. • Ayant une expérience professionnelle d’une durée de 3 ans ou plus. • S’exprimant dans un français correct à l’écrit comme à l’oral (la maîtrise de l’anglais serait un atout). Partagez votre expertise, transmettez vos savoirs, transformez des parcours. Rejoignez notre réseau de formateurs maintenant ! Profil recherché: Profil recherché : Bac +3 minimum dans le secteur du tourisme, du transport aérien ou de l’accueil international. Expérience confirmée dans le domaine aérien (compagnie aérienne, aéroport, agence de voyages spécialisée, tour-opérateur) à des postes en lien avec la billetterie, la réservation, la relation client ou l’assistance en escale. Une expérience en formation ou en animation de modules métiers est appréciée. Compétences et qualités attendues : Maîtrise des fondamentaux du transport aérien : géographie appliquée, compagnies et alliances, tarifs aériens, conditions de vente, documentation de voyage. Connaissance des outils professionnels (GDS – Amadeus, Sabre, Galileo) et des procédures de réservation et d’émission de billets. Capacité à transmettre les savoir-faire liés à l’accueil, à la gestion des imprévus, à la communication client et à la sécurité. Pédagogie appliquée, sens du détail, rigueur et orientation service client. Aisance avec les outils numériques, les référentiels de formation et les pratiques en centre de formation professionnelle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- 32 - 48 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres enseignements
Employeur
IJSCHOOL
IJISchool - La Plateforme qui Connecte les Talents aux Établissements d'Enseignement Qui sommes-nous ? IJISchool est une plateforme innovante de mise en relation entre des intervenants qualifiés et des établissements d'enseignement à la recherche d'experts dans des domaines variés, notamment en intelligence artificielle (IA), data science, cybersécurité, management, et bien plus encore. Notre mission est claire : Faciliter la rencontre entre des professionnels passionnés et des...
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