POSTE : Chargé de Clientèle - Accompagne les Vacanciers sur la Route H/F DESCRIPTION : Tu as le sens du service et tu apprécies la relation client ? Rejoins une équipe dédiée à l'accompagnement des vacanciers et contribue chaque jour à rendre leurs trajets plus simples. Pourquoi rejoindre l'équipe Armatis ? · CDD de 5 mois · Un salaire fixe : 21 876€ annuel brut + variable individuel selon performance · Aides au logement · Aides au transport et mutuelle · Télétravail partiel possible · Indemnités liées au télétravail Ce que tu vivras chez Armatis : · Rejoindre une équipe engagée au service du client · Bénéficier d'un parcours d'intégration et d'une formation initiale · Acquérir les compétences du métier de chargé de clientèle · Saisir des opportunités d'évolution professionnelle · Vivre des moments de partage, de fun et de challenge avec ton équipe · Contribuer au développement et au respect de nos engagements environnementaux et sociaux (Label RSE, Ecovadis, Charte de la diversité, Charte éthique, ) PROFIL : Ce que tu feras ? · Répondre aux appels et aux e-mails des clients concernant leur badge et leur abonnement · Les accompagner dans leurs démarches (souscription, résiliation, remplacement de badge) · Apporter des informations claires sur les offres et les abonnements les plus adaptés · Expliquer les factures et prendre en charge les demandes liées à la facturation · Orienter vers les services spécialisés si nécessaire · Assurer un service client de qualité dans chaque échange Ce qu'on attend de toi ? · Sens du service et de la relation client · Aisance à l'oral comme à l'écrit · Capacité à expliquer des informations de façon claire · Rigueur et sens de l'organisation · Dynamisme et adaptabilité Tu souhaites nous rejoindre ? 1. Tu postules en un clic sans CV 2. Tu seras contacté par notre équipe recrutement en moins de 24h par e-mail 3. Tu découvres ton potentiel grâce à notre parcours en ligne 4. Tu pourras échanger et poser toutes les questions lors d'un entretien avec un chargé de recrutement Employeur inclusif, nous t'accueillons comme tu es !