POSTE : Gestionnaire de Plannings H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une remplacement d'une personne de notre équipe, nous recherchons un(e) gestionnaire de plannings afin d'assurer l'organisation des interventions et la continuité du service auprès de nos bénéficiaires. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service et serez un interlocuteur privilégié des intervenants et des usagers. Vos missions principales : Accueil et relation avec les usagers Accueil physique et téléphonique des clients et futurs bénéficiaires Traitement des demandes d'informations et des nouveaux besoins Orientation et prise de rendez-vous si nécessaire Accueil et accompagnement du personnel intervenant Gestion et optimisation des plannings Élaboration et mise à jour des plannings des aides à domicile Gestion des modifications (absences, hospitalisations, annulations, changements d'horaires) Organisation des remplacements d'urgence et des congés Vérification du respect des contrats de travail et de la réglementation (temps de travail, repos) Transmission des plannings aux intervenants et aux bénéficiaires Mise à jour des outils de télégestion Suivi administratif Gestion des documents liés aux absences et congés du personnel Transmission des justificatifs au service RH Classement et archivage des documents administratifs Astreintes Participation aux astreintes en semaine et week-end Gestion des urgences et des imprévus PROFIL : Profil recherché : Niveau Bac ou expérience d'au moins 2 ans dans le secteur de l'aide à domicile Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel) Sens de l'organisation et gestion des priorités Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément Excellentes qualités relationnelles : écoute, diplomatie et bienveillance Réactivité et gestion du stress face aux imprévus Une connaissance du secteur médico-social ou de l'aide à domicile est un véritable atout. Envie de rejoindre une équipe engagée dans l'accompagnement à domicile ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant : @.**