Descriptif du poste: Rejoignez le Groupe Havana en tant qu'ingénieur virtualisation Nutanix (F/H) sur Grenoble !    Objectifs du Poste En tant qu'ingénieur virtualisation expérimenté(e) (obligatoirement 3 ans minimum) et spécialisé(e) Nutanix, vous intégrerez une équipe dédiée à la virtualisation et au stockage, en charge principalement du RUN dans un environnement multi-clients.  Vous interviendrez sur l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la gestion des incidents et changements, avec une approche orientée qualité de service et satisfaction client.   ️ Missions Principales * Assurer le RUN quotidien des infrastructures virtualisées Nutanix (et éventuellement VMware, si nécessaire) * Gérer les tickets d'incidents, de demandes et de changements (standard et non standard) * Appliquer les process ITIL (notamment gestion des incidents, des problèmes et des changements) * Réaliser les diagnostics avancés et assurer la résolution d'incidents de niveau 2/3 * Participer aux changements planifiés : montées de versions, optimisations de performances, reconfigurations * Documenter les procédures d'exploitation et les actions menées * Collaborer avec les autres pôles techniques : réseaux, sécurité, backup, etc. * Être force de proposition dans l'amélioration continue des plateformes Profil recherché: Formation / Diplômes : * Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent Compétences techniques indispensables : * Maîtrise de l'environnement Nutanix AOS / AHV * Bonnes connaissances de VMware ESXi (environnement mixte possible) * Expérience avérée en environnements mutualisés ou à forte volumétrie * Pratique du ticketing (ex : ServiceNow, GLPI, Jira, etc.) * Connaissances de base en stockage (SAN/NAS) et sauvegarde * Notions réseau (VLAN, trunk, routage simple, etc.) ✅ Atouts supplémentaires : * Certification NCP ou NCM appréciée * Scripting (PowerCLI, bash, etc.) * Connaissance des principes ITIL * Expérience en environnements critiques ou 24/7 Qualités Humaines * Esprit d'équipe et sens du service * Capacité à travailler en autonomie dans des environnements complexes * Réactivité, rigueur et esprit d'analyse * Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés (internes, clients) Expérience Requise * 3 ans minimum d'expérience dans des environnements d'infrastructure conséquents (data centers, hébergeurs, prestataires IT.) * Expérience dans le RUN et la gestion opérationnelle multi-clients   Ce poste n'est pas ouvert à l'alternance ou aux stages !   Poste ouvert aux personnes en situation d'handicap !