Descriptif du poste: Nous recherchons un ingénieur de production afin de travailler au sein d’une entreprise innovante opérant dans le secteur des télécoms et du digital. Dans le cadre du déploiement de la Super-App dans les pays de la zone MEA, la Direction Technique met en place une organisation agile orientée produit (modèle SAFe/Spotify), avec un fort focus sur la QoS, l'exploitabilité et la performance. L'Ops Engineer jouera un rôle clé pour garantir le bon fonctionnement en production, la disponibilité des services et l'efficacité des processus de mise en production. Activités principales : * Assurer l'exploitation applicative et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements techniques (serveurs, middleware, BDD, configurations). * Mettre en place et maintenir la supervision technique et métier (indicateurs, seuils, alertes, dashboards). * Accompagner la Squad sur les prérequis de mise en production : dossier de mise en prod, suivi CAB, conformité sécurité. * Automatiser les opérations d’exploitation en lien avec la CI/CD et les pratiques DevOps (scripts, déploiement, rollback, tests post-déploiement). * Gérer les incidents techniques : analyse, résolution, capitalisation, actions préventives. * Collaborer avec les experts transverses (Infrastructure, Sécurité, BDD, SMC) pour garantir la cohérence des exigences RUN & QoS. * Participer à la définition des normes d’exploitabilité et de supervision pour les applications de la Super-App Profil recherché: Formation & Expériences : * Bac+5 en informatique, ingénierie réseaux ou systèmes. * Expérience dans la gestion d’infrastructures complexes et critiques, avec une forte exposition Cloud. * Expérience dans des environnements à forte volumétrie (millions d’utilisateurs, microservices, supervision temps réel). Compétences techniques : * Systèmes : Linux (RedHat, Debian, CentOS), Windows Server. * Exploitation serveurs : processus, services, journalisation, performances. * Supervision : Grafana, Prometheus, ELK, etc. * Exploitation applicative en Cloud privé (OpenStack, OpenShift) et public (AWS, GCP, Azure). * CI/CD : GitLab CI, Jenkins, Ansible, Docker, Kubernetes (un plus). * Automatisation/Scripting : Shell, Python, Go, ordonnanceur. * Bases de données : PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis. * Réseaux : bonnes connaissances TCP/IP, DNS, VPN, routage, firewall. * Notions en sécurité systèmes/applications. * Frameworks : Springboot, Quarkus, NodeJS. * Une expérience dans les projets liés aux applications mobiles (Android, iOS, build & distribution, crash reporting, monitoring mobile) est un plus.