RESPONSABILITÉS : Savoirs Faire Opérationnels : · Déployer et maintenir en conditions opérationnelles un parc de PC et serveurs. · Configurer des postes de travail selon les besoins des utilisateurs tout en les accompagnant. · Diagnostiquer et traiter des incidents ou dysfonctionnements en interne et savoir solliciter le cas échéant des prestataires externes. · Suivre le déploiement d'une solution et veiller au respect des engagements contractuels. · Veiller à maintenir un ensemble matériel cohérent, communiquant, et actualisé · Participer à des groupes de travail, des comités de pilotage, des réunions pluridisciplinaires au sein de l'établissement ou dans le cadre de groupements et rendre compte. · Savoir synthétiser, analyser un flux d'information et prioriser les activités. Missions spécifiques : Installation : participer aux opérations de déploiement de matériel. Formation conseil à l'usage des logiciels et des matériels Accueil téléphonique support applicatif - support technique : analyser, prioriser et traiter les demandes. Suivi des applications : paramétrer et suivre du fonctionnement des applications. Maintenance des environnements - diagnostic : charger, installer, paramétrer les environnements informatiques ; établir un premier diagnostic sur les pannes constatées et dépanner. Gestion du parc : transmettre les dysfonctionnements non réglés à l'ingénieur ou à la structure de support technique appropriée ; maintenance évolutive du système réseau. Gestion du changement : mettre en production des évolutions de logiciels et de matériels nécessitant un déploiement Activité Traitements des données : déclencher la procédure de traitement et s'assurer de son bon déroulement ; mettre à jour les logiciels en fonction des évolutions PROFIL RECHERCHÉ : Poste de Technicien Supérieur Hospitalier au service informatique : Poste à pourvoir à temps plein par voie de mutation, détachement, CDI ou CDD renouvelable Formations - Qualifications Diplôme requis : Niveau Bac +2 minimum : BTS, DUT ou BUT Informatique, Licence Informatique Connaissances particulières : · Bonnes connaissances des environnements Unix, Linux, Windows toutes versions, Oracle, Bureautiques, des technologies utilisées en Intranet/Internet · Bonnes connaissances d'un langage de programmation et des langages de scripts et infocentre. · Administration d'un parc PC / serveurs · Connaissances réseau / gestion de base de données · Connaissances sur les applications métier · Sécurité des systèmes d'information et moyens d'authentification (AD, SSOX, ...) · Connaissance du monde hospitalier et de son environnement Qualités professionnelles Savoirs Etre : - Bonne capacité d'écoute, de communication et d'esprit d'initiative. - Conscience professionnelle et sens des valeurs du service public - Application, ordre et méthode - Disponibilité et self control - Capacité d'adaptation.