Vous intégrez une équipe technique spécialisée dans l'infogérance et les déploiements multi-clients. Vous interviendrez en autonomie ou en binôme sur des environnements complexes, en priorité Microsoft et Fortinet. Vos missions seront structurées autour de 4 axes majeurs : 1. Déploiement et support niveau 2/3 Configuration, migration et maintenance des environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Azure AD, Intune, SharePoint, OneDrive) Administration de Windows Server (2012 à 2019) : AD, GPO, DNS, DHCP, WSUS, Radius Gestion des postes Windows 7 à 11 : masterisation, mise à jour, BitLocker, intégration au domaine 2. Réseau et sécurité Administration de firewalls Fortinet : configuration des interfaces WAN/LAN/DMZ, règles de filtrage, tunnels VPN IPSEC et SSL Gestion des équipements réseau (switchs Netgear/HP), VLAN, supervision SNMP/PRTG, authentification Radius, Wi-Fi d'entreprise Supervision et sécurisation des infrastructures : déploiement et gestion d'antivirus (Sophos, Bitdefender), solutions de sauvegarde (Veeam, Acronis) 3. Téléphonie IP et continuité de service Mise en place et maintenance de systèmes 3CX / SNOM Participation à l'amélioration continue des procédures de gestion d'incidents, de PRA et de supervision Documentation technique et reporting client 4. Déplacements et relation client : Interventions fréquentes sur site client en région (principalement en Nouvelle-Aquitaine) Gestion autonome des déplacements avec véhicule de service, carte carburant et télépéage Expertise confirmée en environnement Microsoft (serveurs et M365) Maîtrise des problématiques réseau et sécurité (VLAN, Firewall, VPN, Radius) Bon niveau en infrastructures virtualisées (Hyper-V ou VMware) Connaissance des outils de supervision et de téléphonie IP Scripting et automatisation : un plus (PowerShell, batch) Profil attendu Autonome, rigoureux, orienté résolution de problèmes Capacité à vulgariser les problématiques techniques auprès d'utilisateurs non IT À l'aise dans un contexte multi-client, vous savez gérer les priorités et respecter les SLA Ce que l'on vous propose Une structure technique où vos compétences sont valorisées Des projets variés, des environnements complexes, des responsabilités réelles - PC + téléphone professionnel fournis - Véhicule de service + carte carburant + télépéage - Titres-restaurant - Mutuelle d'entreprise prise en charge - Accompagnement technique, montée en compétences possible