RESPONSABILITÉS : ¿ rejoins mr.bricolage et fais la difference dans ta carriere¿! ¿ PROFIL RECHERCHÉ : ¿¿¿¿ CETTE OPPORTUNITÉ EST FAITE POUR TOI SI¿: Issue d'une formation niveau Bac +2 ou ayant une expérience significative dans le domaine des technologies de l'information. Nous attendons sur ce poste une bonne maîtrise des environnements Windows 10/11 et des outils bureautiques associés. Des connaissances en préconisations de l'ANSSI sont souhaités. Par ailleurs, des compétences en Active Directory, Workspace One et Okta seraient un atout considérable pour cette fonction. Rigoureux, tu fais preuve de réactivité face aux incidents, avec une capacité d'analyser rapidement les problèmes pour proposer des solutions pérennes et efficaces. La synthèse et l'analyse seront essentielles pour résoudre les demandes des utilisateurs de manière optimale. Si tu es passionné(e) par les technologies de l'information avec une aisance relationnelle accomplie, que tu es motivé(e) par l'assistance technique avec de solides bases en informatique et que tu aimes relever des défis, alors ce poste est fait pour toi. ¿ CE QUI PEUT TE FREINER SUR LE POSTE¿: De la difficulté à communiquer : Le poste requiert un excellent sens du relationnel. Tu dois être à l'aise pour échanger avec les utilisateurs, comprendre leurs besoins et les accompagner dans la résolution de leurs problèmes techniques. L'objectif est de garantir un service de qualité tout en expliquant clairement les solutions proposées. Rester sur ses acquis : Il est impératif pour toi de suivre les évolutions technologiques et de te former en permanence pour rester à la pointe de ces nouveautés. Un manque d'autonomie¿: Critère clé, nous avons besoin d'un collaborateur(trice) capable de travailler de manière indépendante tout en collaborant efficacement avec l'équipe.