Gestionnaire base clients et portefeuille commandes H/F 91 - LE PLESSIS PATE
Offre n° 0256313
Gestionnaire base clients et portefeuille commandes H/F
91 - LE PLESSIS PATE - Localiser avec Mappy
Publié le 28 juillet 2025
Vous aimez la rigueur, la coordination et la gestion de données ? Vous avez le sens du service client et l'envie de travailler dans un environnement stimulant, au cœur des flux commerciaux ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales (avec le support managérial de la Responsable de service) : - Gestion de la base clients France : pharma/enseignes/grossistes/e-retaillers. - Gestion du portefeuille des commandes France et Belgique en LI Plus précisément, - Tenue du portefeuille des clients France :Création quotidienne des comptes clients. - Mise à jour quotidienne des fiches clients (coordonnées, informations administratives, etc.). - Mise à jour quotidienne des rattachements groupements dans le CRM et l'ERP. - Création des comptes clients en EDI dans GENERIX. - Gestion des projets de création ou de mise à jour en masse en lien avec la DSI. - Vérification et épuration régulières des données dans l'ERP (adresses e-mail, numéros de téléphone, RIB, etc.). - Alimentation et suivi des tableaux de bord de pilotage de l'activité. Gestion du portefeuille des commandes avec les disponibilités des produits et les plans Trade : - Prioriser les envois de commandes (maîtrise des plans Trade de chaque cycle et indication de la Direction Commerciale) - Déterminer des plans d'actions avec un suivi quotidien du portefeuille de commande Pilotage de l'avancement de traitement des commandes : respect de délais de livraison, de traitement (Proforma, EDI, Centralisés.). Cette liste est non exhaustive. - Formation de niveau Bac +2/3 en administration des ventes, gestion ou logistique. - Première expérience réussie dans un poste similaire (ADV, service client BtoB, gestion de base clients ou de commandes). - Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment) et à l'aise avec les ERP/CRM ; la connaissance de GENERIX et de l'EDI est un plus. - Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse. - Réactivité, autonomie et bon relationnel : vous interagirez avec plusieurs services (Commerce, Logistique, DSI.). Salaire et conditions de travail ? Un rythme de travail en journée du lundi au vendredi (de 9h à 17h) et une formation complète pour parfaire vos compétences. Vous bénéficierez également de 4 RTT par an et d'une mutuelle familiale pour vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel. Carte restaurant Prime assiduité
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2500,00 Euros à 3000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Employeur
Laboratoire SVR
Référence dans l'univers dermo-cosmétique, le Laboratoire SVR formule, fabrique et distribue, depuis 60 ans, les soins les plus concentrés en actifs dermatologiques. Nos produits sont recommandés et prescrits par des dermatologues dans plus de 50 pays. Pourquoi nous ? - La marque SVR est une très jolie marque en croissance, avec des équipes à taille humaine, qui allie univers dermo-cosmétique et beauté. - SVR fait partie du Groupe KRESK; holding patrimoniale, qui c...
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