RESPONSABILITÉS : Dans le respect des différentes réglementations liées au transport de marchandises, l'exploitant organise l'ensemble de la prestation de transport dans un souci d'optimisation des moyens et de satisfaction clientèle. Ce qui fera votre quotidien : - Faire les plannings de tournées de livraisons et de ramasses. Attribuer les véhicules - Encadrer l'activité des conducteurs dans le respect de la réglementation et des règles de sécurité - S'assurer de l'optimisation des moyens en recherchant des rechargements via un réseau - Traiter les litiges quotidiens avec les transporteurs externes - Relancer les fournisseurs sur les ramasses et affrètements des commandes - Suivre le parc de véhicules et de matériel. Déclarer les sinistres - Renseigner les tableaux de bord de suivi de qualité et de mesure de rentabilité (taux de remplissage, taux de service magasins, kilomètres camions, etc.) PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes diplômé d'un DUT/BTS transport. Vous avez une expérience (minimum 2 ans) sur un poste similaire. Vous maitrisez la réglementation sociale européenne en matière de transport/sécurité routière. Vous avez déjà travaillé avec les outils SOLID et TMS. Vous maitrisez le pack office. Enfin, une connaissance de l'outil VEHCO est un plus. De plus, vous êtes à l'aise avec la relation client par téléphone ainsi que l'animation des conducteurs. Sens de l'organisation, esprit d'équipe et détermination.