RESPONSABILITÉS : La CMA Ile de France est organisatrice des examens écrits et pratiques pour accéder aux professions de chauffeur de TAXI, de VTC et de VMDTR. Rattaché à la Direction de la Formation, vos missions seront de: - Renseigner au quotidien les acteurs concernés (organismes de formation et candidats) sur le règlement et les modalités d'examen en prenant en compte les textes législatifs par mail et par téléphone - Participer aux tâches administratives liées à la gestion des examens telles que la gestion des demandes de report et de remboursement, la validation des paiements, etc. - Organiser et assurer les rendez-vous pour les candidats demandant de consulter les copies d'examen - Assister le Responsable sur le contrôle et la mise en œuvre des épreuves PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un diplôme ou d'un titre BAC +2 minimum, vous possédez de grandes capacités organisationnelles pour la coordination administrative des actions. La réactivité, une bonne gestion du stress, et de la rigueur sont nécessaires pour la réalisation des missions confiées. Une aisance rédactionnelle et relationnelle, ainsi qu'une excellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels...) sont requises.