POSTE : Coordinateur Pièces et Services H/F DESCRIPTION : Forte d'une expérience depuis plusieurs années dans le recrutement & l'intérim, Access Work est présent en France et à l'international, Notre équipe d'expert vous accompagne à trouver le poste qui vous convient en : Intérim / CDD / CDI et propulse votre carrière. Que ce soit pour nos clients ou pour nos candidats, La proximité et le sérieux dans la compréhension de la demande sont les éléments les plus importants pour pérenniser une relation de confiance. Nous avons développé au cours des années une véritable passion à accompagner nos clients et nos candidats dans leur projet et une expertise incomparable dans les secteurs d'activités suivants : Bâtiment / Industrie / Transport et logistique / Métiers de la télécommunication / Digital et IT / Tertiaire. Notre pôle Industrie, recherche pour l'un de ses clients un/une Coordinateur pièces et services H/F Vous aimez quand les pièces arrivent à l'heure, les clients sont bien servis, et les équipes avancent sans accroc ? Chez notre client, on vous propose un poste clé, entre logistique, service client, technique et gestion. Parce qu'un bon produit, sans un bon service, ce n'est pas suffisant. Et c'est là que vous intervenez. Votre mission : assurer la fluidité des pièces et services pour nos clients et nos équipes Rattaché(e) au Responsable SAV ou au Directeur technique, vous êtes le(la) coordinateur(trice) central(e) du flux de pièces détachées, de services techniques et des demandes clients. Concrètement, vous serez en charge de : - Gérer les demandes de pièces détachées (clients, techniciens, ateliers) - Identifier les références, vérifier les stocks, lancer les commandes, assurer le suivi jusqu'à la livraison - Coordonner les interventions SAV ou techniques associées aux pièces - Collaborer avec les équipes achats, logistique, planning, production, service client - Créer et tenir à jour les bases de données (ERP, nomenclatures, historiques clients) - Suivre les délais, priorités et urgences et faire en sorte que ça roule Pourquoi rejoindre notre client ? Vous avez un rôle clé dans la satisfaction client ET la performance interne Vous collaborez avec tous les services : c'est varié, vivant, utile Vous montez en compétences sur la technique, les process, les flux Entreprise en croissance, ambiance d'équipe, management accessible Au sein d'ACCESS WORK : AIDE VIA UNE PLATEFORME POUR : - Un logement à louer lors de vos missions - Financement de projet - Service d'accompagnement social - Complémentaire santé (mutuelle) - Location de voiture lors de vos missions - Garde d'enfant LES PETITS + : - Prime parrainage - Cadeaux - Accompagnement administratif - Application pour signer vos contrats / demander vos acomptes / visualiser vos fiches de paies - Demander vos documents : Attestation employeur / Certificat de travail / Solde de tout compte / Attestation de salaire CPAM PROFIL : - Formation Bac +2/3 (logistique, technique, gestion industrielle, commerce B2B) - Expérience dans l'environnement industriel ou technique (pièces détachées, SAV, supply, coordination) - Maîtrise des outils bureautiques et ERP (SAP, Sage X3, IFS, etc.) - Bonne communication, esprit de synthèse, sens du service - Et si vous aimez résoudre les problèmes avant qu'ils n'apparaissent vous êtes au bon endroit Poste basé en Suisse - Basel