RESPONSABILITÉS : En tant qu'Assistant(e) de gestion, vous êtes le véritable "chef d'orchestre" du back-office. Au sein d'une équipe soudée de concepteurs, vous assurez la fluidité entre la vente et la réalisation concrète des projets. Votre mission est stratégique : garantir une rigueur administrative irréprochable pour offrir à nos clients une expérience sans couture, de la signature du bon de commande jusqu'à la pose finale. Vos missions principales : • Ambassadeur(drice) de l'accueil : Réception physique et téléphonique des clients. Validations des prochains rendez-vous. • Gestion financière : Facturation clients/fournisseurs. • Suivi opérationnel : Saisie des commandes, organisation et optimisation des plannings de pose et de livraison. • Garant de la satisfaction : Gestion des SAV et des litiges en collaboration directe avec la direction pour transformer chaque problème en solution. • Interface comptable : Préparation des reportings mensuels PROFIL RECHERCHÉ : • Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire (gestion administrative, assistanat commercial ou PME). • Rigueur & Organisation : Les dossiers incomplets n'existent pas avec vous. • Vous maîtrisez les procédures et avez l'œil pour le détail. • La rigueur est la plus grande qualité recherchée pour le poste • Sens du service : Pour vous, la SATISFACTION CLIENT n'est pas un concept, c'est une mission quotidienne. • Esprit d'équipe : Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, orienté "business" et résultats, où l'entraide est la règle. • Diplomatie : Vous savez gérer les priorités et les imprévus avec calme et professionnalisme. Conditions du poste : • Contrat : CDI • Lieu : Paris (75013) • Durée du travail : 39 heures par semaine • Horaires : travail en journée + travail le Samedi • Rémunération : 26 000 à 28 000 € brut annuel sur 12 mois • Avantages : primes + primes additionnelles sur objectifs magasin