Description du poste : Au sein du pôle relations client, vous travaillerez en collaboration avec leur Assistante SAV et en coopération avec leur équipe de techniciens. L'entreprise proposant un service à la fois préventif et curatif, vous évoluerez sur deux axes principaux : le suivi des visites de contrôles d'entretien d'une part et la gestion des dépannages de l'autre. Vos principales missions Standard téléphonique avec gestion des appels et accueil physique Prise des rendez-vous avec les clients et planification des contrats d'entretien Suivi et envoi des rapports d'entretien Saisie, envoi et relance des devis clients Commandes, relances et contrôle des bons de livraison fournisseurs avec les factures Traitement de documents administratifs Description du profil : Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et réactif(ve) dans votre travail, Ce poste est fait pour vous Contrat : CDI Horaires : 35 heures / semaine du lundi au vendredi Rémunération selon profil à partir de 1 900€ brut mensuel Avantages : Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur / Prévoyance