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Technicien SAV - déplacements à l'international - (H/F) 74 - VILLE LA GRAND
Offre n° 0262406
Technicien SAV - déplacements à l'international - (H/F)
74 - VILLE LA GRAND - Localiser avec Mappy
Publié le 10 juillet 2024
Notre client est une industrie 4.0 membre de l'Alliance industrie du futur, il est un acteur engagé dans la prochaine révolution industrielle en devenir. C'est une entreprise à taille humaine (50 personnes - CA 8M€) qui partagent les valeurs de respect des hommes, d'excellence dans le recrutement et la réalisation des projets confiés par leurs clients. Spécialisé dans la soudure des thermoplastiques et des métaux non ferreux, de la découpe alimentaire et des textiles, ils proposent aujourd'hui des procédés de soudure et d'assemblage par ultrasons, rotation, air chaud/thermique, lame chauffante, vibration et laser. Tous les produits sont pensés, conçus et fabriqués depuis leur site français, où sont également pilotés les activités liées à leurs marchés locaux et internationaux. En tant que leader industriel en design et réalisation machines spéciales, ils réalisent leurs projets du développement R&D à l'étude, la production, l'assemblage, l'intégration, les essais, l'installation sur site et la formation des utilisateurs. Le poste : Rattaché au Responsable SAV, vous êtes le représentant technique de notre entreprise en assurant l'installation, la mise en route, la formation des utilisateurs ainsi que les dépannages du matériel (en France et à l'étranger). - Vous êtes garant de la qualité du service après-vente afin de maintenir des relations clients à long terme. - Vous traitez les demandes des clients et des structures export en identifiants les pannes et les réparations à effectuer sur leur matériel. - Vous analysez les problèmes techniques afin d'accompagner l'amélioration des gammes de produits. - Vous assurez le suivi et réalisez les rapports d'intervention. Profil recherché : Compétences et qualifications - Expérience significative dans une fonction similaire - Excellentes compétences en communication, en service à la clientèle et en résolution de problèmes - Capacité à travailler efficacement et être rigoureux - Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement ou un problème applicatif - Connaissance générale de : électrique, électrotechnique, mécanique, pneumatique - Savoir entretenir ses connaissances sur les évolutions et se former aux nouvelles technologies et aux nouveaux produits - Connaissance obligatoire de l'anglais, compte tenu des déplacements à l'étranger Avantages entreprise : 35h, semaine de 4 jours ¿, mutuelle et prévoyance familiale (prise en charge à 100%), formation continue, 13e mois. Rémunération : selon profil et expérience
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Entreprise
Wider Solutions
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