POSTE : Référent·e Métier Service Client Avionique H/F DESCRIPTION : Vous venez renforcer notre équipe en charge du développement des outils informatiques liés à nos activités de maintenance et service pour nos clients avionique. Dans un premier temps vous participerez projet de déploiement de notre ERP SAP vers la dernière version S4. En lien avec l'intégrateur du projet et la DSI, vous vous assurez de la couverture fonctionnelle de la solution déployée et de son adéquation avec les besoins métier. Pour cela, vous participez aux tests utilisateurs de la solution, à la validation des données chargés en migration, à la rédaction de documents de formation et au déploiement de formations auprès des utilisateurs finaux. A l'issue de ce projet, vous mettrez à profit vos connaissances acquises pour animer et maintenir le réseau des key-users afin de s'assurer du maintien des compétences utilisateurs de la solution mise en place. Vous participez également au déploiement au sein de nouvelles entités et vous spécifiez les futures évolutions pour répondre aux nouveaux besoins métier. PROFIL : Vous êtes diplômé Bac +3 (niveau licence ou équivalent) en gestion / planification d'atelier ou supply-chain, avec une certaine maîtrise du Pack Office. Vous avez une expérience réussie de gestionnaire au sein d'un atelier. Vous connaissez les process complexes liés à l'entretien et la réparation de matériels électroniques dans le domaine aéronautique, notamment les cas de sous-traitance en intégration avec les fonctions achat. Vous êtes quelqu'un de proactif, vous avez une bonne capacité d'analyse et d'organisation. Vous êtes également quelqu'un de naturellement autonome et bénéficiant d'une bonne capacité relationnelle.