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Assistant(e) Technique (H/F) 13 - VITROLLES
Offre n° 0267333
Assistant(e) Technique (H/F)
13 - VITROLLES - Localiser avec Mappy
Publié le 10 juillet 2024
LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Le poste : Appels entrants et sortants : 50% Prendre en charge l'ensemble des appels entrants (25%) : - Effectuer du support technique - Apporter des informations complémentaires sur l'intervention du technicien - Analyse des échecs Raccordements avec le technicien Effectuer des appels sortants (25%) : - Reprise de RDV - Relance des techniciens au fil de l'eau sur l'avancement de sa journée Taches administrative : 50% Répondre aux demandes des techniciens sur les différents supports (mail + messagerie instantané) Effectuer le suivi des instances quotidiennement (suivi Excel) Répondre à l'ensemble des mails internes et externes sur des problématiques techniques et/ou de réclamations clients Effectuer des analyses ponctuelles en fonction des besoins du service Profil recherché : Organisation et rigueur Maîtrise du Pack Office Autonomie et réactivité Excellent relationnel Expérience sur ce type de poste appréciée
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps plein
Temps plein
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
LTd
LTd
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