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Conseiller commercial à distance (H/F) - Lille 59 - LILLE
Offre n° 0271579
Conseiller commercial à distance (H/F) - Lille
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 10 juillet 2024
Vos missions: Réaliser des actions commerciales en relation client à distance : - Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies ; - Proposer une offre adaptée et personnalisée dans le respect du devoir de conseil et de la couverture complète du client (multi équipements); - Assurer l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion; - Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances ; - Animer le réseau des experts comptables. Assurer un suivi après-vente : - Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participe activement à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente; - Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale; - Apporter une assistance de niveau 1 au client; - Dans le cas d'une recommandation tiers, assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs. Contribuer à la connaissance des marchés et des clients: - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM selon les process qualité définis; - Remonter les informations utiles à l'adaptation et au lancement d'actions commerciales, proposer des actions visant le développement du marché et l'optimisation des actions commerciales; - Remonter les informations du marché portées à sa connaissance (besoins des clients, veille concurrentielle...) Processus de recrutement: Après notre échange vous serez reçu en entretien (téléphonique, visio ou présentiel) par le RH et le manager Horaires: du lundi au vendredi (9h-18h) Formation : Bac+2 minimum Expérience : 1 an d'expérience sur un poste similaire Savoir faire/ Savoir être : Proactif(ve) Autonomie Force de proposition Maîtriser WORD #ESM2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 35000,00 Euros
- Primes, TR, Mutuelle,...
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
OPENSOURCING E.S
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