Rejoignez notre Hôtel boutique**** affilié Best Western Premier situé dans le triangle d'or de Bordeaux à 50 m du Grand Théatre ; 61 chambres et suites, fitness, salles de réunion Vos missions sont : - accueillir et conseiller les clients. - réaliser les formalités d'arrivée et de départ des clients. - planifier les réservations et l'occupation des chambres. - tenir le standard. - Assurer la sécurité de l'établissement et des personnes La maitrise d'un logiciel hôtelier exigé Amplitude de travail du lundi au dimanche, jours de repos selon planning. Vous travaillez au contact d'une clientèle anglophone. Une expérience similaire au sein d'un établissement 3 ou 4 étoiles est indispensable. Compétence(s) du poste : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Accueillir les personnes - Contrôler des moyens de paiement - Editer un rapport statistique de suivi d'activité - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres et suites... - Etablir une facture - Logiciels de réservation et facturation hôtelière - Modalités d'accueil - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Règles de sécurité des biens et des personnes - Réaliser un suivi d'activité - Réaliser un suivi des encaissements - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Techniques de planification - Clôture de journée Type d'emploi : Temps plein 39H, CDI Avantages : * Participation au transport * Avantage en nature pour nourriture * Formations Nombre d'heures : 39 par semaine Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire brut : à partir de 2 241,00€ par mois brut Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 214,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 03/02/2025