Votre poste est basé à Villeneuve d'Ascq. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons de nouveaux gestionnaires prévoyance pour répondre à nos enjeux de croissance. Intégré à l'équipe Prévoyance au sein de notre Direction des opérations, vous réalisez la gestion administrative conformément aux procédures internes : * la gestion des sinistres (incapacité, invalidité, IJ, décès), depuis leur ouverture jusqu'à leur règlement. * la constitution des dossiers (analyse des pièces justificatives et des garanties, relance des pièces manquantes) * le suivi des versements. * la réception des appels téléphoniques afin de conseiller nos assurés et nos clients (interlocuteurs RH) dans le suivi et la gestion des dossiers. * Gestion de la vie du contrat : enregistrement et radiation des contrats, encaissement des cotisations A noter, il n'y a pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction. Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise dans le domaine de la prévoyance collective. Mais nous sommes également ouverts à un profil débutant. . car votre personnalité nous intéresse tout autant. Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils bureautiques. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d'atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.