POSTE : Chef de Produit Service H/F DESCRIPTION : Analyse et veille : Analyser les offres concurrentes et ce que proposent les fournisseurs Exploiter la veille concurrentielle Entretiens clients et commerciaux pour définir les insights et trouver les modèles de collaboration Proposer des axes d'innovation selon les besoins du marché Construction des offres et lancements : Identifier les besoins clients selon leurs secteurs d'activités et les traduire en services, en adéquation avec nos offres existantes Organiser les tests clients avec les partenaires / opérateurs et équipes opérationnelles Identifier les Inputs permettant aux services juridiques de rédiger les contrats Travailler avec l'IT et les responsables commerciaux à l'intégration des nouveaux services dans les outils Créer les supports d'aide à la vente et de formation opérationnelles/commerciales avec l'aide du service Marketing Groupe Valoriser les offres en interne et en externe avec l'aide du service Communication Lancer les nouveaux produits en France et à l'international avec les relais marketings locaux et les directeurs de pays. Construire et/ou améliorer les process de nos offres existantes afin de proposer un service clef en main à nos clients Suivi/pilotage : Construire les KPI permettant de suivre la performance des offres de services déployées Animer et suivre les résultats et plan d'action avec le commerce à travers des comités mensuels/trimestriels Effectuer des révisions d'offre si nécessaire S'affirmer comme un vrai relai interne entre les ventes et les services achats, techniques, formation et produits You'll BE part of a team that embodies the Group's values : passion, service, commitment and agility. Petit Forestier Group is committed to diversity, equality and inclusion for all its employees. The company also offers a wide range of internal opportunities, depending on employees' projects : geographical mobility (in France or abroad), internal promotion, change of profession. Petit Forestier Group, a job that makes sense. PROFIL :