Au sein d'Etienne Lacroix Logistics, le Commercial Affréteur H/F apporte sa technicité opérationnelle dans la réalisation des transports nationaux et internationaux d'expéditions sous sa responsabilité en s'assurant de l'amélioration continue de la performance économique et logistique du réseau. Il mène également des actions prospectives auprès des clients et/ou réseaux d'agents afin d'identifier leurs besoins et proposer des solutions de transport national adapté. Les principales missions sont : - Suivre et développer le portefeuille clients : prospection de nouveaux clients, fidélisation des clients existants, suivi des objectifs de vente prédéfinis (objectif CA et marge déterminés par la Direction) ; - Analyser les besoins : recueillir les besoins des clients en matière de transport national et élaborer des offres tarifaires adaptées ; - Affréter ou confier les lots à l'exploitation ; - Utiliser la Bourse de fret ou son réseau pour aider à recharger des véhicules sur sa zone géographique ; - Être force de proposition pour la recherche de fournisseurs selon les besoins. Achat et négociation des conditions auprès des sous-traitants pour établissement des offres (en collaboration avec les exploitants et le responsable d'exploitation) ; - Saisir les commandes dans le TMS (Wintrans) ; - Réaliser le suivi des affaires en relation avec les équipes opérationnelles et remonter les informations de suivi vers les clients ; - Participer à la politique commerciale de l'entreprise : veille stratégique, plan d'action commerciale ; - Assurer la remontée d'information : suivi CA, suivi portefeuille clients obtenus, actions menées, dysfonctionnements et actions correctives ; - Participer à l'amélioration continue en contribuant à l'alimentation de l'ISO dans son périmètre ; - Assurer une fonction de conseil en matière de sécurité des organisations clientes. FORMATION / EXPERIENCE Equivalent d'un niveau minimum Bac +2 Commercial - transport logistique ou expérience en tant que commercial transport national ou affréteur d'au moins 4 ans ; SAVOIR FAIRE - Assurer des relations commerciales avec les clients internes et externes ; - Connaitre la règlementation du transport de marchandises dangereuses ; - Saisir des informations dans le TMS ; - Connaitre le réseau de partenaires transport ; - Connaitre les impératifs techniques et sécurité liés aux aspects logistiques ; - Connaissance des outils informatiques (Excel, Word, Outlook) ; - Connaissance des techniques commerciales (Négo, vente, devis...) ; - Assurer la relation commerciale avec le client. SAVOIR ÊTRE - Excellent sens relationnel - Savoir gérer une situation nécessitant de la diplomatie ; - Sens de la relation fournisseur/client ; - Capacité à travailler en équipe et chercher l'information là où elle se trouve ; - Capacité d'adaptation ; - Dynamisme et réactivité ; - Être organisé et rigoureux ; - Être autonome. Horaire mensuel de travail 169h Ticket restaurant Mutuelle, prévoyance d'entreprise CSE