POSTE : CDD Technicien Assurance Qualité Produit H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assurance Qualité Produit - Pôle Réclamations et Dossiers techniques H/F pour un CDD à partir de septembre 2025 (pour 4 mois minimum). Sous la responsabilité de la Responsable Qualité Produit du pôle, vous assurez la gestion de l'activité qualité produits dans le respect des référentiels qualité en vigueur. Vos missions sont les suivantes : 1. Gestions des réclamations qualité : Vous serez responsable du suivi des réclamations d'une gamme de produits : Enregistrement et traitement des réclamations (prise de contact avec les plaignants et les sous-traitants), suivi des investigations auprès des sous-traitants, analyse des rapports d'investigation, clôture des réclamations et réponses aux plaignants. 2. Gestion des dossiers techniques Enregistrement, mise à jour, approbation, diffusion aux sous-traitants, archivage 3. Assurer le reporting et suivi des indicateurs relatifs à ses activités. Vous pourrez également être amené(e) à effectuer d'autres activités (Gestion des demandes de contrôles de l'ANSM, préparation de réunions, amélioration continue) en fonction des actualités du service Assurance Qualité Produit. PROFIL : De formation Bac +2 à Bac +3 (DUT ou Licence Professionnelle) dans le domaine technique ou scientifique, vous bénéficiez d'une expérience de minimum 1 à 2 ans, en industrie pharmaceutique ou chimique, au sein d'un service Qualité. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), fiable et aimez travailler en équipe. Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et avez de bonnes compétences rédactionnelles. Enfin, vous avez un bon niveau d'anglais. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors, n'hésitez pas à postuler !