Objectif :Votre rôle sera à la croisée du produit, du métier, des équipes techniques et du support, afin de garantir une expérience utilisateur optimale et une amélioration continue du service. Principales activités : - Porter la vision produit et veiller à maximiser la valeur délivrée (MVP / MLP). - Aligner les besoins métiers, techniques et utilisateurs et animer les ateliers de cadrage. - Recueillir, analyser et prioriser les demandes, besoins et incidents. - Rédiger les user stories, clarifier les exigences et suivre le delivery avec les équipes de développement. - Piloter la roadmap, suivre l'avancement et assurer les arbitrages nécessaires. - Analyser et prioriser les incidents, suivre leur résolution et animer les instances métiers. - Mettre en place le reporting, identifier les récurrences et proposer des plans d'action. - Assurer une communication claire et régulière auprès des métiers, des équipes techniques et des parties prenantes. - Appliquer les pratiques agiles (Scrum, SAFe, Kanban, Lean, DevOps) et contribuer à l'amélioration continue et à la culture produit. Ce que nous recherchons chez vous :  - Un Master en IT ou un diplôme d'école d'ingénieur avec spécialisation en IT validé, - Un minimum de cinq années d'expériences sur des projets tech, - Une maîtrise du fonctionnement des organisations, pour réagir aux différentes situations connues, - Une certification dans l'environnement agile serait un réel plus. Vous faites preuve de rigueur, vous possédez un esprit d'équipe et un esprit d'analyse qui vous permettent de trouver des solutions innovantes aux problématiques projets que vous rencontrez. Vous évoluerez sous la direction du directeur de projet. Selon votre potentiel et vos souhaits de carrière, plusieurs possibilités s'offriront à vous : pilotage de projet, management d'équipe, ou encore expertise métier. En devenant Infotélien vous rejoindrez une entreprise qui place la RSE au cœur de ses engagements à travers sa politique RH : - Égalité entre les femmes et les hommes (existence d'une communauté interne « Infot'Elles »), - Actions concrètes pour le bien-être et la qualité de vie au travail,  - Charte Handicap « Nous sommes tous différents », - Engagement pour le Numérique Responsable et l'environnement,  - Etc.  Nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes et à tous, sans discrimination fondée sur des caractéristiques personnelles. Nos chargés de recrutement restent à disposition si vous souhaitez en savoir plus sur nos valeurs et nos engagements.  Si votre profil est retenu, un chargé de recrutement prendra contact avec vous afin de discuter de votre parcours et de vos souhaits pour rejoindre Infotel. Vous aurez ensuite l'occasion de rencontrer l'un de nos ingénieurs d'affaires et/ou directeur d'agence avec qui vous pourrez échanger de manière plus précise sur nos opportunités. NOTRE AGENCE NANTAISE Nous rejoindre, c'est. - Bénéficier de l'accompagnement et du suivi de Capucine et Mélany, chargées de recrutement. Grégoire, Jérome et Jérémy, ingénieurs d'affaires, vous aideront à atteindre vos objectifs et vos ambitions professionnelles, - Accéder à des missions enrichissantes basées à Nantes et ses alentours, - Intégrer une équipe bienveillante, toujours partante pour un footing ou un jeu de société et partager des moments conviviaux tout au long de l'année, - Évoluer dans une agence qui valorise la proximité, l'écoute et la collaboration au sein de ses équipes ! Nous avons hâte de lire votre candidature !