Maison et Services Bain de Bretagne recherche son bras droit pour faire évoluer et rayonner l'entreprise sur son territoire. En tant qu'Assistant(e) d'exploitation (H/F) vous participerez activement à l'organisation et à la gestion des activités. Vos missions principales : - Gestion des plannings : planification des interventions en tenant compte des besoins des clients et des disponibilités des intervenants. Gestion des absences et remplacements. - Gestion administrative : suivi des dossiers clients et intervenants, rédaction de devis et de contrats, et gestion des documents administratifs. Suivre les règlements clients. - Recrutement et encadrement : participation au recrutement des intervenants, intégration et suivi et mise en place de PMSMP. - Soutien au développement commercial : participation à des actions de prospection et de communication pour développer l'activité. - Relation clientèle : accueil, gestion des appels entrants, gestion des mails, suivi des demandes et fidélisation des clients pour garantir leur satisfaction. Mettre en place la prestation : cahier de liaison, présentation de l'intervenant au client, accompagner les intervenants. - Polyvalence nécessitant de l'organisation, l'anticipation, la rigueur. - Aisance avec les outils bureautiques et informatiques. - Bon relationnel, capacité d'écoute et sens du service client. - Un poste évolutif dans un secteur en pleine croissance. - Un cadre de travail dynamique, humain et enrichissant. - Des outils pour travailler dans les bonnes conditions : téléphone, ordinateur portable, véhicule de service pour vos rendez-vous.