Au sein du groupe La Pyrénéenne spécialisé dans le nettoyage industriel, rattaché(e) au service Assainissement, vous intégrerez une équipe dynamique et expérimentée. Rattaché(e) au responsable de service exploitation, vous aurez pour mission : - Assurer l'accueil téléphonique des clients ou prospects pour le pôle assainissement - Planifier les interventions d'assainissement et d'inspection vidéo en tenant compte des contraintes liées à l'activité - Valider et adapter les plannings des techniciens et les informer des éventuelles modifications - Confirmer les rendez-vous pour les travaux récurrents auprès des clients avant de valider les feuilles de route - Renseigner via le logiciel Evisual-Planning les éléments ainsi que les consignes techniques du chantier - Veiller au bon fonctionnement de la programmation et des chantiers en cours - Contrôler des comptes rendus d'interventions et remonter les litiges constatés au responsable - Transmettre les devis demandés par les techniciens au responsable - Créer le dossier client à la prise de la commande - Veiller à l'exactitude des fiches clients ainsi que les consignes techniques transmises par son responsable - Assure l'intérim en cas d'absence de l'assistante commerciale administrative Nous recherchons une personne ayant le sens du contact et du savoir être, réactive, dynamique. Votre organisation ainsi que votre capacité à travailler en équipe sont indispensables afin de mener à bien vos missions. Horaires : Du Lundi au Vendredi - Vous possédez un diplôme de type BAC avec 2 ans d'expérience ou un Bac+2 dans la fonction de secrétariat commerciale. - Une expérience de 2 ans minimum dans les métiers de l'eau et de l'assainissement est souhaitée Dans le cadre de notre politique diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.