Chaque jour, vous jonglez entre plans, commandes et échanges avec la production pour que tout s'enchaîne sans accroc. Au sein du bureau d'études de cette entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de meubles, vous gérez un portefeuille clients du lancement de commande jusqu'à la livraison. Vous collaborez avec la production et la direction pour garantir la qualité et le respect des délais. Vos principales responsabilités : - étude du besoin du client - réalisation du devis - Lancer et suivre les commandes clients - Calculer les besoins et gérer les affectations - Assurer la coordination avec la production - Contrôler le respect des délais de livraison - Traiter et suivre les réclamations clients Ce poste s'adresse à une personne rigoureuse, à l'aise avec les échanges techniques et la gestion simultanée de plusieurs dossiers. Vous aimez comprendre comment les choses s'assemblent et trouver des solutions précises. - Formation Bac avec expérience en bureau d'études ou Bac+2 développement et réalisation bois - Connaissance des matériaux, procédés de fabrication et assemblages - Sens de la précision et méthode dans les plans et cotations - Esprit d'analyse pour résoudre les contraintes techniques - Aisance relationnelle et goût du travail en équipe