POSTE : Commercial Terrain H/F DESCRIPTION : En nous rejoignant en tant que Commercial Terrain F/H, vous intégrerez l'équipe commerciale composée de 13 personnes au sein de notre filiale Digital Services. Votre cible ? Vous adresserez les professionnels de l'Hospitality afin de commercialiser nos solutions digitales (site internet, social média, chatbot, callbot) sur le périmètre Nord-Ouest, IDF et potentiellement Nord-Est ! Vos missions seront : Prospection & développement commercial : - Identifier et qualifier de nouveaux prospects sur votre zone - Réaliser des actions de prospection (phoning, emailing, réseaux, salons, webinaires). - Assurer les démonstrations à distance ou sur site. - Suivre les leads entrants et les transformer en opportunités commerciales. Vente & accompagnement des clients existants : - Détecter des besoins additionnels au sein du portefeuille client (upsell, cross-sell). - Présenter les nouvelles fonctionnalités et modules complémentaires. - Accompagner les clients dans l'évolution de leur parc logiciel et les fidéliser. Suivi & reporting : - Suivre vos actions commerciales dans le CRM. - Participer aux points réguliers avec la direction commerciale. - Contribuer à l'amélioration continue des process et des outils de vente. - Au delà de vos missions sur le terrain, vous serez basé à 100% en home office. Rejoindre Septeo, c'est aussi : - Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy - Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) - Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion Un process de recrutement en 3 étapes : - Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. - Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. - Enfin un dernier entretien sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences. Vous faites quoi lundi ? PROFIL : Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ? Vous justifiez d'une expérience de 5 ans dans un rôle similaire dans le monde du paiement digital ou e-commerce, ou dans l'Hospitality; Mais disposez aussi des compétences suivantes : - Maîtrise des techniques de prospection multicanales (phoning, emailing, salons, réseaux) - Expérience sur l'ensemble du cycle de vente : découverte, démonstration, proposition, négociation et closing - À l'aise avec l'upsell, le cross-sell et le développement d'un portefeuille client - Suivi régulier de la satisfaction client dans une logique de fidélisation - Bonne maîtrise des outils commerciaux : CRM (Salesforce), Excel, PowerPoint, outils de visio - Organisation, méthodologie, autonomie et rigueur dans la gestion du portefeuille et le suivi des opportunités - Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (gérants, DSI, exploitants) - Goût prononcé pour le challenge et les environnements orientés performance - Curiosité pour les produits, leur valeur ajoutée métier et leur fonctionnement technique - Esprit d'équipe, collaboration fluide avec vos collègues - Attitude positive, résiliente et proactive face aux objections ou aux échecs - Véhicule de fonction pour mener à bien votre mission !