POSTE : Agent d'Exploitation Transport H/F DESCRIPTION : Passez nous voir, on adore rencontrer du monde sympa comme vous ! Nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport pour renforcer notre équipe opérationnelle. Vous serez en charge de l'organisation quotidienne des tournées, du suivi des conducteurs, et de la satisfaction client dans un environnement dynamique et exigeant. Vos missions Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous serez en charge de l'organisation, du suivi et de l'optimisation des opérations de transport. Vous veillez à la satisfaction des clients tout en respectant les contraintes réglementaires et économiques. Vos principales responsabilités : - Planifier et optimiser les tournées de livraison et de ramassage - Suivre en temps réel les opérations de transport - Gérer les aléas (retards, incidents, absences) et proposer des solutions adaptées - Communiquer avec les conducteurs et les clients pour assurer un service de qualité - Veiller au respect de la réglementation transport (temps de conduite, sécurité, etc.) - Saisir et mettre à jour les informations dans le système d'exploitation - Participer à l'analyse des performances et à l'amélioration continue du service Pré-requis Niveau Bac Profil recherché - Expérience dans le secteur du transport - Maîtrise des outils informatiques - Bonnes capacités d'organisation, de gestion du stress et de prise de décision - Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service - Connaissance de la réglementation transport (FCO, RSE, temps de conduite) Informations complémentaires Type de contrat : Autre Temps de travail : Temps plein Salaire : 12.43 € - 13.5 € par heure PROFIL :