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Ingénieur Qualité Support Client F/H - Qualité (H/F) 95 - ERAGNY
Offre n° 0296144
Ingénieur Qualité Support Client F/H - Qualité (H/F)
95 - ERAGNY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 juillet 2024
Descriptif du poste: Les qualités requises pour ce poste sont les suivantes : - être très autonome, force de propositions auprès des équipes (programme - industrielles - techniques) et pragmatique ; - savoir gérer la communication vers nos clients (notamment en cas de crise qualité) et en interne ; - savoir prendre du recul en toute circonstance. Au sein de la Qualité Client et Support Client pour la Division Défense, vous êtes rattaché-e fonctionnellement à la Direction de Programme Support Drones et interviendrez plus particulièrement pour le contrat support Client (MCO) pour le programme Patroller. Vos missions et activités principales sont les suivantes : - Construire et maintenir une relation de confiance avec le Client : * Assister les Directeurs des Programmes (DP support Drones) sur les aspects qualité Client ; * Assister le Chef de programme support (PSM Patroller) sur son périmètre d'activités programmes en tant que garant qualité membre de l'équipe programme ; * Assurer le support aux équipes opérationnelles sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais de la Direction des Programmes Support ; - Etre le garant de la conformité des produits et services livrés aux Clients : * Alerter le Directeur Qualité de tout dysfonctionnement, risque ou événement mettant en péril les objectifs des programmes et la satisfaction des Clients ; * Analyser les indicateurs, identifier les axes de progrès demandés par le Client ; * S'assurer du solde des actions suite à des audits et des revues Clients ; - Contribuer à l'amélioration du processus programme SED : * Promouvoir et accompagner la mise en oeuvre des bonnes pratiques ; * Etre garant du respect et du déploiement du référentiel au niveau des équipes programme support ; - Contribuer à la tenue des objectifs qualité : * Dynamiser le traitement des 8D et piloter les 8D majeurs et transverses sur son périmètre programmes support ; * S'impliquer fortement dans le traitement des non-qualités détectées en production, notamment celles ayant une origine conception. Profil recherché: De formation BAC + 5, avec plusieurs années d'expérience, le candidat doit avoir exercé une fonction qualité opérationnelle (DI ou DT) ou centrale ou une fonction opérationnelle (RdP - RPI - IS) dans un périmètre d'activité proche (connaissance produits).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Construction aéronautique et spatiale
Entreprise
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