POSTE : Responsable Magasin Pièces de Rechange et Accessoires H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, notre concession à Chaumont recrute un Responsable Magasin PRA (Pièces de rechange et accessoires) H/F, en CDI. Descriptif du poste Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions : - Garantir une qualité des prestations conforme en tout point aux exigences imposées afin de satisfaire les clients ; - Assurer un suivi rigoureux des différents clients pour garantir les livraisons ; - Veiller au respect des missions de chaque magasinier selon l'organisation définie ; - Evaluer le personnel en termes de connaissances et compétences, identifier les besoins, déterminer et programmer les stages adaptés avec le Responsable Formation (formations int. et ext.) ; - Suivre régulièrement les objectifs (achat, cde stock) pour engager des actions appropriées ; - Gestion des litiges atelier client et MRA ; - Veiller à l'exactitude du stock à travers des inventaires tournants réguliers ; - Veiller au respect des exigences relatives au Manuel Organisation Service et la norme ISO 9001 (règles de contrôle réception / stockage, 3D, dates de péremption, identification des garanties). Profil recherché Issu(e) d'une formation dans l'après-vente automobile ou une expérience significative dans un poste similaire idéalement dans le secteur automobile. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap. VWAPV PROFIL :