POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Saint Quentin Fallavier recherche pour son client un Technicien SAV (H/F) en CDI. Sous la responsabilité du Responsable du service Support Technique, le Technicien SAV (H/F) prend en charge les problématiques techniques. Il est apte à intervenir sur site si nécessaire. En charge des offres service et pièces détachées. Vos principales missions sont: - Appréhender les problématiques techniques des produits (expertise et/ou réparation, intervention sur site, assistance téléphonique) - Apporter votre expertise (moteurs et variateurs) auprès des clients et du groupe - Surveillance du respect des délais et des procédures de réparation - Elaborer les offres de pièces détachées et service - Réaliser les tests en atelier et en relation avec les expertises - Contrôles ou/et exécution des modifications de matériel suivant les ordres de production - Etre garant des accords de retours SAV et commerciaux - Gestion des retours produits, contrôle qualité produits et leur remise en conformité - Etre force de proposition et soutenir toute initiative permettant une meilleure collaboration entre le service Support Technique et les autres services de l'entreprise - Participer à l'inventaire de fin d'année Votre profil Savoir : - Expression française orale et écrite - Connaissances techniques - Compétences pack office - Des bases en anglais (formation possible) Savoir-faire : - Maitriser pack office et idéalement le logiciel SAP - Sens de la communication orale ou/et écrite Savoir être : - Gestion de la relation clients et partenaires de services - Capacité de compréhension et de contrôle des ressources et des moyens - Sens de l'écoute - Autonomie dans le travail Vous êtes titulaire d'un Bac +2 électrotechnique ou autre. Horaire de journée Le salaire se situe entre 30 et 40 K€ brut annuel (13ème mois compris) . Des tickets restaurants de 10€ par jour travaillé, 60 % à la charge de l'employeur. Il existe également un contrat d'intéressement selon les objectifs atteints. Mutuelle et prévoyance de groupe. Le poste est à pourvoir rapidement en CDI, si vous avez envie de tenter l'aventure, postulez ! A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :