POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Tu es à la recherche d'une opportunité professionnelle et tu aimes le contact client ? Parfait ! Car YZEE Services est à la recherche de ses futurs conseillers clientèle ! Pour t'en dire un peu plus sur nous : Yzee Services offre à sa clientèle des services externalisés autour du service client sous la bannière Majorel, une référence mondiale incontournable dans le domaine de la Relation Client, et le principal employeur privé du bassin Lensois. Nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés. Nous intervenons dans des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la santé, la presse, l'e-commerce, la téléphonie, ou encore l'automobile pour de grands groupes. Tes futures missions si toutefois, tu les acceptes :- Gestion à distance par téléphone, de dossiers clients de A à Z sur divers secteurs d'activités - Accompagnement des clients dans la gestion de leurs demandes et/ou problématiques dans le but de répondre à leurs demandes et de les satisfaire au maximum.- Gestion d'appels entrants, sortants (attention on ne fait pas de démarchage téléphonique), mais également de la partie administrative liée aux dossiers.- Promouvoir les partenaires clients 13ème mois PROFIL : - Tu es passionné(e) et/ou intéressé(e) par la relation client ? - Tu es motivé(e), tu as le goût du challenge et tu aimes orienter et accompagner les clients vers la meilleure solution ? - La navigation sur plusieurs outils informatiques n'a plus de secret pour toi ? - Tu souhaites découvrir ce secteur ? Tu te retrouves dans ce profil ? Tu as envie de rejoindre une entreprise dynamique, humaine et performante, qui a à coeur de t'associer sur le long terme dans le développement de son entreprise ? Alors postule dès maintenant ! Compétences : Organisé(e), Capacité d'écoute, Aisance informatique, Aisance relationelle, Dynamisme