POSTE : Technicien Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans le secteur de la comptabilité avec des valeurs de collectif ! Notre client recherche un Technicien Support Applicatif H/F en CDI près de Rognac (13). Vous êtes en charge de : * L'accompagnement des utilisateurs, avec la bonne compréhension et la bonne utilisation des solutions logicielles * Conseiller et satisfaire les utilisateurs (BtoB) * Prendre les appels et les tickets clients * Assurer le suivi et la résolution des tickets * Analyser les incidents de N1 * Vérifier les correctifs appliqués et actualiser la documentation utilisateurs Avantages : * Salaire flexible selon le profil * Avantages Groupe : intéressement et participation * Ambiance et environnement de travail agréables et conviviaux + Avantages Groupe PROFIL : Vous avez déjà occupé un poste similaire en support client applicatif. Vous connaissez le monde de la comptabilité ou avez une appétence pour ce secteur et êtes à l'aise en informatique. Organisé et bon communicant vous avez un bon esprit d'analyse.