POSTE : Technicien Support Informatique N2 H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F) - Résolution de problèmes complexes : Traiter les incidents techniques qui ne peuvent pas être résolus par le support de niveau 1. - Analyse des problèmes : Diagnostiquer les problèmes techniques et déterminer les solutions appropriées1. - Coordination inter-départements : Collaborer avec d'autres départements techniques pour résoudre les incidents1. - Support VIP : Fournir un support dédié aux utilisateurs VIP, assurant une assistance rapide et efficace. - Gestion des actifs matériels : Suivre et gérer les équipements informatiques, y compris les réparations et les remplacements. - Maintenance des salles de réunion : Assurer le bon fonctionnement des équipements dans les salles de réunion. - Accueil des nouveaux salariés : Gérer l'intégration des nouveaux employés et le départ des collaborateurs. - Déploiement des machines : Utiliser Intune pour le déploiement et la configuration des machines. - Collaboration avec les fournisseurs : Travailler avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes matériels ou effectuer des réparations. - Support Mac : Fournir une assistance de base pour les utilisateurs de Mac. Le candidat idéal doit posséder les compétences suivantes : - Expérience du contact en face à face avec les utilisateurs - Expérience de support VIP - Expérience de gestion des actifs matériels - Expérience de maintenance de salle de réunion - Expérience avec l'accueil des nouveaux salariés et la gestion des départs - Expérience avec Intune et le processus de déploiement des machines - Collaboration avec les fournisseurs et résolution des problèmes matériels ou réparation de machines - Expérience Mac (basique) - Anglais courant (niveau B2/C1) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable PROFIL :