POSTE : Technicien Supervision H/F DESCRIPTION : Missions principales : - Assurer le traitement des incidents, des opérations planifiées et des demandes de service. - Gérer les alarmes via Centreon et tenir à jour la main courante ainsi que les outils de ticketing. - Participer aux astreintes de premier niveau et couvrir les horaires étendus du service. - Proposer des améliorations sur les procédures et outils. Compétences requises : - Systèmes : Linux (niveau 2), Windows (niveau 1). - Bases de données : Compréhension des requêtes SQL, gestion des tablespaces et journaux de logs (niveau 1). - Virtualisation & Cloud : Connaissance de VMware et des services cloud (niveau 1). - Réseau : Notions de base (IP, DNS, commandes réseau). - Outils : Maîtrise des outils d'exploitation (Centreon, Vtom, NetBackup). - Analyse : Capacité à recouper informations issues de logs et documentation. Profil recherché Formation : Bac +2/3 (BTS/DUT/Licence) en informatique, réseaux et télécommunications, ou équivalent. Expérience : 2 à 3 ans d'expériences Compétences personnelles : Réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence. Rigueur et sens de l'organisation. Bon relationnel et capacité à travailler en équipe. Horaires : Possibilité de travailler en horaires décalés (24/7, astreintes). Localisation : Poste basé à Lognes (77) Salaire : Entre 28K€ et 32K€ brut/an selon profil et expériences PROFIL :