Référence CSP: O057250/725002046 Assistant.e de gestion administrative Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Identifier et gérer avec diplomatie la demande en fonction de son degré d'importance et d'urgence Transmettre les messages téléphoniques et, en cas d'absence, les retranscrit avec clarté Gérer les saisies des données liées aux contrats d'abonnement Numériser des documents et des courriers relatifs aux contrats d'abonnement et affranchissement Saisir et analyser les données permettant l'établissement des factures et des courriers du service assainissement Gérer des stocks de fournitures administratives Saisir des déclarations de TVA y compris les demandes de remboursements Prendre des notes et compte rendu de réunions Suivi administratif des conventions de reversement des redevances d'assainissement Préparer des dossiers de remboursement des droits d'accise sur l'électricité (ex-CSPE ou TIFCE) Soutenir et/ou remplacer les autres agents du service en cas de pics d'activité ou d'absence