À quoi ressembleront vos futures missions ? - Manager l’équipe pour atteindre les objectifs fixés, - Mettre en place la stratégie de prospection, la formation de vos équipes, - Développer le savoir-être des collaborateurs à l’appel téléphonique : qualité de l’accueil, sens de l’écoute et de la reformulation, efficacité des réponses. - Développer le savoir-faire des collaborateurs, des process et des outils, - Évaluer les résultats et contribuer au développement de vos collaborateurs en accord avec la direction commerciale. - Faire preuve d’initiative, d’anticipation et encourager les idées et les solutions innovantes, - Élaborez les planning des collaborateurs, - Participez à la mise en place des actions nécessaires au maintien du niveau de qualité requis, - Assurez vis-à-vis de votre hiérarchie un reporting régulier et en informez des faits marquants. - Les valeurs du Groupe : - Favoriser l’esprit entrepreneurial, - Excellence opérationnelle, - Agilité et Ambitions. Profil recherché: Ce que notre client offre : - Un Groupe en forte croissance dans un environnement international, - Package Fixe 46,8K + Variable 7,2K€ + Car Allowance - Un programme de formation et de développement des compétences sur-mesure. Profil recherché : - Background : Responsable/Manager d’équipe, - Vous avez une première expérience dans le management d’équipe d’une cellule de téléprospection, - Vous avez une excellente communication orale, un fort relationnel et appréciez de travailler en équipe. Déroulement des entretiens - Entretien cabinet de recrutement / Prise de références - Entretien N°1 chez le client - Entretien final N+2