Technicien Support Applicatif (H/F) 78 - VERSAILLES
Offre n° 0306528
Technicien Support Applicatif (H/F)
78 - VERSAILLES - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juillet 2024
RESPONSABILITÉS : - Assurer un support direct aux utilisateurs leur garantissant un usage optimal de leur environnement applicatif. - Réceptionner les dossiers en provenance du Niveau 1 (Help Desk) ou des autres entités - Traiter toute action (incident ou demande de changement) liée à un Applicatif : courante, simple, procédurée ou Procédurable, + besoin de support autour des requêteurs. - Analyser puis transférer toute action qui ne relève pas de leur périmètre vers les autres entités. - Les besoins en support applicatif pour le domaine XAO sont également à prendre en charge PROFIL RECHERCHÉ : - Maîtrise des environnements informatiques courants - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation et des logiciels de gestion utilisés en entreprise et Compétence obligatoire en : MYSQL - Sens du service et de l'écoute, pour être en mesure de résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les collaborateurs - Rigueur et méthode, qui permettent de diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements et de proposer des solutions adaptées - Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum) - N.B: Secteur Secret Défense - Avoir un Permis B - Démarrage ASAP Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Lyon 03 avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
Econocom
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
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