Rattaché au Responsable, vos missions sont : * Management opérationnel d'une équipe de 26 agents de quai (15 titulaires et 11 intérimaires) : organisation du travail, animation quotidienne et pilotage de la performance collective, * Développement des compétences : formation, accompagnement terrain et montée en compétences des collaborateurs pour renforcer l'autonomie et la polyvalence, * Supervision complète des arrivages, incluant la coordination et la gestion de 26 tractions, afin de garantir la fluidité et la ponctualité des opérations, * Pilotage de la qualité d'exécution : gestion proactive des anomalies, suivi de la traçabilité et sécurisation des expéditions, * Interface opérationnelle transverse avec les services Camionnage, SRC, Affrètement et Qualité pour optimiser la circulation de l'information et la performance globale de la chaîne logistique, * Maîtrise du logiciel pour le pilotage des opérations de quai, le suivi des flux et la gestion en temps réel des expéditions. Titulaire d'un Bac minimum en logistique, vous justifiez d'une première expérience confirmée (au moins 3 ans) dans un environnement similaire (transport/logistique). Flexible et autonome, vous êtes reconnu pour vos bonnes capacités relationnelles, notamment grâce à votre sens de l'écoute. Etant méthodique et organisé, vous savez gérer vos priorités et avez une bonne gestion des émotions.