POSTE : Vendeur Conseil H/F DESCRIPTION : En tant que Vendeur Conseil, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients. Vous vous assurez des réponses pour les demandes entrantes sur le point de vente. Vos principales missions : Accueil et suivi des Clients : - Prend les commandes par téléphone - Accueille physiquement les clients - Réalise des offres de prix - Relance les clients pour transformer les devis en commandes - Met en avant techniquement les produits du catalogue - Fait de la prospection de nouveaux clients par téléphone - Prend contact avec les clients déjà en compte - Aide et informe les clients dans le cadre du service après-vente - S'assure de la résolution des litiges Gestion Administrative : - Traite les courriels - Relance les clients pour les factures impayées, - Encaisse les réglements des clients - Créé les codes articles Gestion des Stocks de l'agence : - Suit et fait l'inventaire des stocks pour le réapprovisionnement - Veille à l'alignement du plan de stock avec le plan d'action commerciale Collaboration avec l'équipe : - Support aux collègues en cas de nécessite Vous pourrez aussi être amené à ouvrir et fermer l'agence en cas de nécessité et faire la réception des livraisons Fournisseurs (et validation des bordereaux), et la préparation des Commandes Clients en cas de nécessité. PROFIL : De formation technique de niveau BTS ou DUT (Bac +2) en vente, ce poste requiert une première expérience du commerce (sédentaire ou non) exercée auprès d'une clientèle de professionnels du bâtiment idéalement. La diversité des missions de ce poste nécessitera de votre part une bonne capacité à gérer le flux administratif en parallèle de l'action commerciale, un excellent sens de l'organisation ainsi qu'une maîtrise générale des outils informatiques. Dynamique, réactif et rigoureux, votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront les autres atouts de votre réussite à ce poste.