POSTE : Gouvernant en Alternance H/F DESCRIPTION : - Accueillir les clients dès leur arrivée et anticiper leurs besoins tout au long de leur séjour. - Gérer les appels téléphoniques, les mails de réservation et les demandes d'informations. - Assurer un service de qualité à la réception en respectant les normes d'accueil de l'établissement. - Fournir toutes les informations nécessaires pour rendre le séjour des clients agréable et mémorable. - Informer les clients sur les services proposés par l'établissement. - La mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent également faire partie de tes tâches. En plus d'une expérience riche en apprentissage, tu bénéficieras d'un environnement stimulant où chaque jour est différent. L'hôtellerie est un secteur dynamique qui t'offrira de nombreuses opportunités pour évoluer. - Contrat d'apprentissage ouvert aux 18-29 ans, aux personnes en situation de handicap, sportifs de haut niveau ou aux porteurs de projets entrepreneuriaux. - Rémunération : selon ton âge et ton niveau d'études. - Formation : intégralement financée. - Démarrage : dès que possible. Si tu estimes avoir le profil idéal, n'hésite pas à postuler et rejoins-nous pour une aventure passionnante ! 9168 à 21648 € annuel PROFIL : - Tu as moins de 30 ans, tu es souriant(e), dynamique et polyvalent(e). - Tu sais travailler en équipe et tu es une personne fiable et ponctuelle. - Tu as une excellente présentation et une bonne élocution. - Tu es à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, mails) et tu parles couramment français. - Un bon niveau d'anglais serait un plus pour accueillir une clientèle internationale.