POSTE : Assistant·e Concierge H/F DESCRIPTION : L'hôtel a été élu Meilleur Hôtel Franchise Marriott de la région Europe-Afrique-Moyen-Orient pour l'année 2022 ! Aujourd'hui, l'hôtel Renaissance Paris République est à la recherche d'un.e assistant.e concierge prêt.e à vivre une expérience WILD, ELEGANT and VIBRANT en hôtellerie de luxe. Votre mission Accueillir nos clients avec le sourire ! Au quotidien, il s'agira de réaliser : - Réservation de taxis et de chauffeurs privés - Vente de prestations extérieures (musées, tours guidés, amenities en chambre) - Le suivi du bon déroulement du séjour de chaque client dans notre établissement - La personnalisation de la prise en charge du client - Renseigner et conseiller notre clientèle - La satisfaction et le bien-être de nos clients tout au long de leur séjour - Supervisation de l'équipe des bagagistes - Gestion du fonds de caisse et contrôle des paiements (paid-out, petty cash) Nous vous proposons : - Un salaire de 2236 € bruts par mois pour 39h par semaine avec 3 jours de repos consécutifs - Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus ! - Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements - Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales - Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport - Une commission sur les différentes prestations vendues PROFIL : Votre profil : - Attentif.ve aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! - Ayant une première expérience en hôtellerie ou conciergerie, vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge - Très à l'aise en français et en anglais, vous pratiquez également une troisième langue - De nature curieuse, vous aimer découvrir et faire découvrir de nouvelles adresses et de nouvelles expositions ! - La rigueur est l'une de vos qualités principales - Permis B souhaité Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !