Description du poste : Adecco recherche un·e Chargé·e de Relation Client (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la distribution d'électricité, située à Tulle (19000). Ce poste en intérim est à pourvoir dès le 25 août 2025 pour une durée de trois mois, avec des horaires de journée. En tant que Chargé·e de Relation Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients. Votre mission principale sera de gérer les interactions avec les clients, en assurant un suivi de qualité et en répondant à leurs besoins avec professionnalisme. Vous contribuerez à renforcer la fidélité des clients et à améliorer leur expérience globale. Votre rôle consiste à établir des relations de confiance avec les clients, en les accompagnant dans leurs demandes et en leur offrant des solutions adaptées. Vous serez également responsable de la gestion des réclamations et de la coordination avec les différents services internes pour garantir une réponse rapide et efficace. Ce poste est ouvert aux profils sans expérience, offrant une opportunité idéale pour débuter dans le domaine de la relation client. Description du profil : Nous recherchons un·e professionnel·le capable de faire preuve de rigueur et de réactivité dans la gestion des demandes clients. Vous êtes curieux·se et avez un sens aigu du service, ce qui vous permet de comprendre les attentes des clients et de leur offrir une expérience positive. Compétences comportementales * Sens du service client : Vous êtes attentif·ve aux besoins des clients et vous vous engagez à leur offrir une expérience de qualité. * Capacité d'adaptation : Vous savez ajuster votre approche en fonction des situations et des interlocuteurs. * Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs. Compétences techniques * Gestion de la Relation Client : Vous maîtrisez les techniques de communication et de gestion des interactions avec les clients.