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REFERENT MONETIQUE (H/F) 69 - LIMONEST
Offre n° 0319112
REFERENT MONETIQUE (H/F)
69 - LIMONEST - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juillet 2024
La vitalité de notre organisation, nous incite à poursuivre notre développement au service des professionnels de santé afin de leur faciliter l'encaissement de leurs honoraires. Nous recherchons un Référent Monétique, en vue d'assurer l'assistance et le support technique auprès de nos clients ( appels de niveau 3). Votre rôle consiste à prendre en charge le dépannage des lecteurs TPE de nos clients. Vos missions sont les suivantes : ⚡ Effectuer, à distance, les dépannages de niveau 3 via la Maxstore. ⚡ Apporter une expertise technique aux clients. ⚡ Superviser et contrôler la qualité des dépannages effectués par l'équipe technique. ⚡ Former l'équipe aux manipulations sur les terminaux de paiement et les sensibiliser sur les mises à jour et évolutions monétiques. ⚡ Participer à l'enrichissement de la base de connaissances, la mise à jour de la documentation des matériels et procédures. ⚡ Être en situation proactive sur des équipements clairement identifiés. La durée d'activité est fixée à 37H15' hebdomadaires avec 14 RTT/an. Travail du lundi au vendredi. ⚡ De septembre à décembre 2024 : Horaires => 8H50' 17H30', Avec astreinte jusqu'à 20 Heures une semaine/mois. ⚡ A compter de janvier 2025 : Horaires => 12H00' 20H00' Profil : ⚡Niveau bac +2 avec une expérience en relation clients idéalement dans le secteur de la monétique ⚡ Vous avez des compétences techniques éprouvées dans la manipulation des terminaux de paiement. ⚡ Vous avez une aisance relationnelle par téléphone et une aisance rédactionnelle ⚡ Sens de la pédagogie et de l'accompagnement. Votre intégration : Vous êtes accompagné (e) à votre arrivée par une équipe dédiée et une formation interne sur mesure est prévue . ⚡Conditions de travail agréables orientées sur l'autonomie ⚡Télétravail : en moyenne 2 jours / semaine ⚡Rémunération Fixe + Variable ⚡Avantages sociaux (Mutuelle, RTT, Tickets restaurant, 13ème mois, accord d'intéressement, primes diverses, CSE, prise en charge 100% abonnement transport en commun .) A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap. La société PAYMED s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'inclusion. Découvrez-nous ✅ https://www.paymed.pro/recrutement/ Rejoignez notre Fintech : (mail)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 33000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
Paymed
PAYMED, filiale santé du Groupe Crédit Agricole, établissement de paiement agréé par l'ACPR, fintech dans le domaine de la santé, est née de la mobilisation des syndicats représentatifs des professionnels de santé souhaitant disposer d'une solution optimale et indépendante d'encaissement de leurs revenus.
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