Description du poste : L'agence RAS Intérim LYON TRANSPORT VOYAGEURS recherche des CONSEILLIERS CLEINTS pour l'un de ses client basé à Lyon 3 (proximité gare Part Dieu) à partir du 18/08 Description du poste - Renseigner et répondre à l'oral aux demandes d'informations et de réclamations des usagers du réseau TCL - Savoir analyser diverses situations - Travail du Lundi au dimanche avec une amplitude de 06H00 à 22H00 - Mission à partir du Lundi 18 Août Description du profil : Profil recherché***Sérieux(se) et Motivé (e)***Sens du service client***Esprit d'équipe***Bon relationnel***Très à l'aise sur poste informatique***Avoir un esprit de synthèse (retenir les informations importantes)***La maîtrise de l'Anglais est un plus pour ce poste Expérience demandée Avoir déjà eu une expérience significative au sein d'un service de relation clients d'au moins 2 ans au cours de ces 5 dernières années Rémunération***Taux horaire brut 14€80 + 0.86€ Prime Vacances + 1€23 Prime 13ème Mois***10% Indemnités Congés Payés + 10% Indemnités Fin de Mission***Tickets Restaurant d'une valeur de 9€20