Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, dans le recrutement de sa/son futur(e)Chargé(e) de clientèle H/F en alternance. Ce poste, basé à ORGEVAL, est à pourvoir dès que possible. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : Accueil et relation client Accueillir les clients en agence et par téléphone Identifier les besoins des clients et prospects Apporter des conseils sur les solutions d'assurance adaptées Gestion des contrats Réaliser des devis (auto, habitation, santé, prévoyance) Participer à la souscription des contrats Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion Suivi administratif Gérer les dossiers clients Assurer le suivi des contrats et avenants Participer à la gestion administrative de l'agence Gestion des sinistres Accompagner les clients dans leurs démarches de déclaration de sinistre Suivre l'avancement des dossiers auprès des compagnies Participation au développement de l'agence Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients Participer aux actions commerciales et au développement de l'agence Compétences développées pendant l'alternance Connaissance des produits d'assurance (IARD, santé, prévoyance) Relation client et techniques de conseil Gestion administrative des contrats Utilisation des outils métiers et extranets compagnies Gestion et suivi des sinistres Organisation et gestion de l'activité d'une agence. Votre profil : Formation en assurance, commerce ou négociation commerciale Intérêt pour le secteur de l'assurance Sens du service client Rigueur administrative Autonomie et esprit d'initiative Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études.