POSTE : Technico-Commercial Étiquettes Électroniques H/F DESCRIPTION : Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste : - Permis B Vous serez amené à conduire un véhicule de service (ou de fonction) dans le cadre de votre travail 24000 €/an - Selon profil et compétences PROFIL : Mission principale : Garantir la vente, la gestion du projet, l'installation, la maintenance et le support des étiquettes électroniques chez les clients (pharmacies) tout en respectant les standards de qualité de l'entreprise. Missions détaillées : 1. Vente et gestion de projet o Proposer notre solu1on d'é1que4es électroniques aux pharmacies de notre secteur o Gérer les projets initiés et vendus par les commerciaux logiciel o Contrôler les devis réalisés par d'autres commerciaux 2. Installation et mise en place o Installer les étiquettes électroniques chez les clients selon les procédures internes. o Configurer les systèmes d'étiquettes électroniques pour garantir leur bon fonctionnement dès le démarrage. 3. Support et dépannage o Répondre aux appels hotline des clients pour diagnostiquer et résoudre les incidents à distance. o Réaliser des interventions de maintenance sur site si nécessaire. o Identifier les pannes matérielles ou logicielles et proposer des solu1ons adaptées. 4. Gestion des interventions o Procéder aux interventions selon les procédures internes. o Rédiger un compte-rendu d'intervention après chaque déplacement ou appel hotline. o Assurer le suivi des tickets ouverts jusqu'à leur résolution, selon les procédures internes. 5. Contribution à l'amélioration continue o Proposer des améliorations des procédures techniques et de support. o Participer aux formations internes pour se tenir à jour sur les produits commercialisés.