POSTE : Assistant Service Client H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client motivé(e) et rigoureux(se) pour une mission d'intérim de deux mois. Vos Missions Principales : Analyse des dysfonctionnements et anomalies : Identifier, analyser et documenter les problèmes rencontrés par nos clients (produits, services, processus). Communication des résultats : Rédiger des rapports clairs et concis sur les analyses effectuées et les transmettre aux équipes internes concernées (technique, production, qualité, etc.). Assurer un suivi des résolutions et des actions correctives. Participer à l'amélioration continue de nos services. Apporter un support de premier niveau aux demandes clients si nécessaire. PROFIL : Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes. Très bonnes compétences rédactionnelles et communicationnelles. Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). Expérience en service client ou dans un rôle similaire serait un plus. Nous Offrons : Une mission d'intérim de 2 mois au sein d'une équipe dynamique. L'opportunité de développer vos compétences en analyse et communication. Un environnement de travail stimulant.